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Tag: ‘OSTicket’

Neues Supportsystem

Seite heute haben wir offiziell und für alle Kunden und Interessierten ein öffentliches Support-/Ticketsystem. Nach einem größeren Projekt mit OS-Ticket und den Jahre zurück liegenden Erfahrungen mit OTRS haben wir uns nach eingehenden Tests für OTRS entschieden. OS-Ticket ist einfacher einzurichten und weniger komplex aber zum Beispiel nicht mandantenfähig. Wir haben vor einigen Monaten bereits […]

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