Seite heute haben wir offiziell und für alle Kunden und Interessierten ein öffentliches Support-/Ticketsystem. Nach einem größeren Projekt mit OS-Ticket und den Jahre zurück liegenden Erfahrungen mit OTRS haben wir uns nach eingehenden Tests für OTRS entschieden. OS-Ticket ist einfacher einzurichten und weniger komplex aber zum Beispiel nicht mandantenfähig. Wir haben vor einigen Monaten bereits […]